13.08 - We have actually been able to try a plan B and this solution is currently in testing. If all goes well we hope to bring some servers online within the next hour or so. If this does not work we will resort to the previous plan A of moving to the backup servers.

Satine hat geschrieben:13.08 - Wir konnten einen Plan B finden und testen momentan diese Lösung. Wenn alles gut geht, hoffen wir, dass wir die Server innerhalb der kommenden Stunde online bringen könnnen. Sollte es nicht funktionieren werden wir zurück zu Plan A gehen und auf die Backupserver ausweichen.

Satine hat geschrieben:18/04/07 - 09.50 - Guten Morgen. Über die Nacht konnte das Problem identifiziert werden als Hardwarefehler verknüpft mit einer Systemredundanz. Das Team hat die Nacht durchgehend daran gearbeitet und es wurde entschieden, auf Backup Hardware auszuweichen. Wir hoffen, dass diese bis zum Mittag/frühen Nachmittag Heute laufen werden. Bitte beachtet, dass mit den Backupservern leichte Performance-Einbussen auftauchen können. Sobald die Server online sind, werden wir anfangen die fehlerhafte Hardware auszutauschen und diese schnellst möglich wieder online zu bringen. Wir danken euch ein weiteres Mal für eure Geduld während dieser verlängerten Wartungsphase.

Wir werden euch detailierter über die Vorkommnisse unterrichten, sobald alles sauber läuft.

21:20 Update (Zzeno) -Guten Abend, hier ein kleiner Hinweis, dass unsere Techniker in unseren europäischen Rechenzentren an den Problemen arbeiten, die heute Abend aufgetreten sind. Ein Fehler in der Hardware wird beseitigt, so dass das Problem hoffentlich bald behoben ist. Wir werden Euch selbstverständlich weiter auf dem Laufenden halten. Wir danken Euch erneut für Eure Geduld, während unsere mit Pizza abgefüllten Techniker das tun, was sie am besten können... Technikkram